Правила и условия доставки, оплаты и возврата техники Immergas

Доставка

  1. Курьерская доставка по Киеву - 40 грн.;
  2. Склад или адресная доставка "Новая Почта" - 1-5 рабочих дней (в зависимости от графика доставок в Ваш населенный пункт) с момента подтверждения заказа;

Стоимость доставки на склад "Новой Почты" оплачивается Вами по тарифам соответствующей службы доставки. Адресная доставка осуществляется "до подъезда". Подъем на этаж возможен по согласованию со службой доставки за дополнительную плату (70 грн. на лифте; 35 грн. этаж без лифта)

Оплата

  • Наличные при получении (наложенный платеж);
  • Приват24;
  • Visa/MasterCard;
  • Безналичный расчет (с НДС).

Просим учесть, что при заказе габаритных товаров и заказов стоимостью более 10 000 грн. мы, как правило, взимаем предоплату не менее 10% стоимости заказа

В случае, если Вы выбираете форму оплаты "наложенный платеж" при доставке "Новой Почты" комиссию за наложенный платеж Вы оплачиваете за свой счет, согласно тарифов соответствующей службы доставки.

Розничную торговлю осуществляет ООО "Электа проф".

Прием и возврат товара

Получение товара.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Что делать, если обнаружен брак?

Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей". При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:

  • товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке и с ненарушенной целостностью пломб;
  • товарный чек;
  • гарантийный талон;
  • акт на списание товара, выписанный сервисным центром (в случаях, когда возврат товара осуществляется по причине невозможности его гарантийного ремонта);
  • паспорт и идентификационный код.

Возврат денег и товара.

Возврат денег за товар производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Свяжитесь с нами